Le Club Rebond Nouvelle Aquitaine d’avril 2024 a accueilli avec Nicolas Mohr, Directeur Général du Médiateur des entreprises, qui a abordé le rôle crucial de la médiation en entreprise, particulièrement en période de crise. L’événement, qui s’est déroulé à La Rochelle, a attiré de nombreux entrepreneurs et professionnels intéressés par les nouvelles approches de résolution des conflits et de gestion des crises.
Un Médiateur des entreprises actif et proactif
Nicolas Mohr a débuté la session en mettant en lumière l’expansion significative de la médiation dans la région Nouvelle Aquitaine, avec la présence de sept médiateurs activement engagés. “Nous avons des médiateurs à La Rochelle et dans d’autres localités, travaillant ardemment pour établir des dialogues constructifs et soutenir les entreprises locales” a expliqué Nicolas.
La médiation post COVID-19 : nouveaux enjeux
L’impact de la pandémie de COVID-19 sur les méthodes de médiation a été un point central de la discussion. Nicolas a exprimé ses préoccupations initiales quant à l’efficacité de la médiation via visioconférence, notant que “les positions sont plus dures, l’humanité passe moins quand on n’est pas en face à face.“
Il a souligné l’importance de l’humanité dans le processus de médiation, mentionnant comment la présence physique peut influencer positivement les discussions : “Voir un chef d’entreprise souffrir en face de vous, ça ne fait pas le même effet que derrière un écran.“
Le savoir-faire du Médiateur des entreprises
L’un des moments forts de la discussion a été l’accent mis sur le savoir-faire unique des médiateurs. “Le moment où tout le monde a un peu déballé ce qu’il avait à dire […] C’est là où […] on commence à se dire, bon, qu’est-ce qu’on fait maintenant?” Cette phase, selon Nicolas Mohr, directeur général du Médiateur des entreprises, est cruciale pour construire quelque chose de nouveau et aller de l’avant.
Adaptation et flexibilité : clés de succès pour les entrepreneurs
Le Club Rebond Nouvelle Aquitaine a été un temps précieux pour discuter des stratégies de médiation et de leur évolution en réponse aux défis actuels. Comme l’a si bien résumé Nicolas : “On commence à deux interlocuteurs et on finit à cinq parties prenantes, parce que plus on tire, plus il y a d’interlocuteurs qui sont liés au problème.“
Ce Club Rebond a non seulement souligné la nécessité d’une médiation efficace mais a également mis en évidence l’importance de l’adaptabilité et de l’humanité dans chaque interaction professionnelle.
Pour écouter le podcast de ce rendez-vous inédit sur La Rochelle en intégralité, rendez-vous exceptionnellement dans l’espace adhérent.
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